【復旧報告】My SoftBank認証でログイン時の不具合について
2019年3月19日
平素は「モビぶっく」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。My SoftBank認証でログインを行った際に、ポイントが0となる等ユーザー情報が正しく
表示されない事象が発生していた件について、復旧しましたことをご報告致します。
この度の事象が発生しましたユーザー様におきましては、お手数ですが下記手順をお試しください。
(1) 一旦ログアウトする(端末右上にログアウトのアイコンがあります)
(2) 端末の設定にてキャッシュを削除する
(3) 「My SoftBank認証でログイン」にて再度ログインする
お手数をおかけしますが、何卒、宜しくお願い申し上げます。